1. Inledning

Välkommen till Fyrelonix Yoga. Dessa användarvillkor styr ditt användande av våra tjänster, inklusive vår webbplats, bokningsplattform, mobilapplikation och fysiska yogastudio.

Genom att använda våra tjänster, registrera ett konto, boka en klass eller köpa ett medlemskap, accepterar du att följa dessa villkor i sin helhet. Om du inte accepterar dessa villkor, får du inte använda våra tjänster.

I dessa villkor betyder "vi", "oss", "vår" Fyrelonix Yoga AB (org.nr 556XXX-XXXX) och "du", "din", "dig" avser personen som använder våra tjänster.

2. Konto och registrering

2.1 Kontoregistrering

För att boka yogaklasser eller köpa medlemskap behöver du registrera ett konto på vår webbplats eller i vår mobilapp. Vid registrering måste du:

• Tillhandahålla korrekt, aktuell och fullständig information om dig själv
• Välja ett lösenord som är unikt och säkert
• Hålla dina kontoinformation och lösenord konfidentiella
• Vara minst 18 år gammal, eller ha förälders/målsmans samtycke om du är under 18 år

Du är ansvarig för all aktivitet som sker under ditt konto. Om du misstänker obehörig användning av ditt konto, vänligen kontakta oss omedelbart.

2.2 Registeruppgifter

Du måste hålla alla dina kontouppgifter uppdaterade, särskilt din e-postadress, telefonnummer och betalningsinformation. Felaktig information kan påverka vår förmåga att leverera våra tjänster till dig.

3. Medlemskap och bokningar

3.1 Medlemskapstyper

Vi erbjuder olika typer av medlemskap och klippkort som beskrivs på vår webbplats. Varje medlemskapstyp har specifika förutsättningar gällande pris, bindningstid, antal klasser och tillgänglighet.

Aktuella priser och förutsättningar för respektive medlemskap visas på vår webbplats och i våra lokaler. Vi förbehåller oss rätten att ändra våra erbjudanden, priser och medlemskapsvillkor, men sådana ändringar påverkar inte redan tecknade medlemskap under den innevarande betalningsperioden.

3.2 Bindningstid och uppsägning

För medlemskap med bindningstid är du bunden att betala för hela den avtalade perioden. Efter bindningstiden övergår medlemskapet automatiskt till ett löpande medlemskap med en månads uppsägningstid om det inte sägs upp.

För löpande medlemskap utan bindningstid gäller en månads uppsägningstid. Uppsägning ska ske skriftligen via e-post till [email protected] eller genom ditt konto på vår webbplats/app.

3.3 Bokning av klasser

Bokning av yogaklasser sker genom vår bokningsplattform på webben eller via vår mobilapp. För att säkra din plats rekommenderar vi att du bokar i förväg, då vissa klasser har begränsat antal platser.

Du kan boka klasser upp till 7 dagar i förväg. För dropin-besök rekommenderar vi att du anländer minst 15 minuter före klassens start för att säkerställa en plats.

3.4 Avbokning

Om du inte kan delta i en bokad klass, ber vi dig avboka din plats så snart som möjligt så att andra kan delta. Avbokning måste ske senast 4 timmar före klassens start via vår bokningsplattform.

Vid senare avbokning eller utebliven närvaro utan avbokning debiteras:

• För klippkort: En klass dras från ditt kort
• För obegränsade medlemskap: En avbokningsavgift på 50 kr kan tillkomma vid upprepad sen avbokning eller utebliven närvaro

3.5 Frysning av medlemskap

Du kan frysa ditt medlemskap vid sjukdom (med läkarintyg), graviditet eller längre vistelse utomlands. Frysning kan ske för perioder om minst 2 veckor och max 2 månader per år. För frysning, kontakta oss via e-post med relevant dokumentation.

4. Betalning

4.1 Priser och betalningsmetoder

Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms. Vi accepterar betalning via kreditkort, Swish och bankgiro. För löpande medlemskap sker betalning via autogiro eller återkommande kortdebitering.

4.2 Betalningsvillkor

För engångsköp som klippkort och drop-in klasser sker betalningen direkt vid köptillfället. För löpande medlemskap sker den första betalningen vid tecknande av medlemskapet, följt av månatliga betalningar på samma datum varje månad.

Om betalningen inte kan genomföras (t.ex. på grund av otillräckliga medel eller ogiltigt kort) försöker vi igen inom några dagar. Om betalningen fortfarande inte kan genomföras, kan ditt medlemskap tillfälligt pausas och en påminnelseavgift tillkomma.

4.3 Prisändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser. För befintliga medlemskap med löpande betalning kommer vi att meddela eventuella prisändringar minst 30 dagar i förväg via e-post. Du har då rätt att säga upp ditt medlemskap innan prisändringen träder i kraft, oavsett eventuell bindningstid.

5. Uppförande och studioregler

Vi strävar efter att skapa en lugn, säker och respektfull miljö för alla. När du besöker vår studio ber vi dig att:

• Ankomma i god tid före klassens start (minst 10 minuter)
• Stänga av mobiltelefoner och andra elektroniska enheter
• Använda ren yogamatta och handduk (du kan hyra/köpa hos oss vid behov)
• Undvika starka parfymer eller dofter
• Respektera tystnad i yogasalen före och efter klassen
• Rengöra din matta och eventuell lånad utrustning efter användning
• Behandla personal, lärare och andra deltagare med respekt
• Inte fotografera eller filma utan uttryckligt tillstånd

Vi förbehåller oss rätten att neka tillträde eller avsluta medlemskap för personer som upprepade gånger bryter mot dessa regler eller på annat sätt stör miljön i studion.

6. Hälsa och säkerhet

6.1 Hälsotillstånd

Yoga är generellt säkert för de flesta personer, men om du har specifika hälsotillstånd, skador, är gravid eller nyligen har genomgått en operation bör du:

• Rådgöra med din läkare innan du börjar med yoga
• Informera yogaläraren om ditt tillstånd före klassen
• Lyssna på din kropp och respektera dess gränser
• Avbryta om en övning känns smärtsam eller obehaglig

Du är ansvarig för att bedöma och övervaka din egen fysiska hälsa under deltagande i våra klasser.

6.2 Ansvarsbegränsning

Deltagande i yogaklasser och användning av vår studio sker på egen risk. Vi ansvarar inte för personskador eller förlust av eller skada på personlig egendom, såvida detta inte orsakats genom grov vårdslöshet från vår sida.

Vi rekommenderar att du inte tar med värdesaker till studion. Om nödvändigt, använd de låsbara skåpen som finns tillgängliga.

7. Ändringar i schemat och avbokningar från vår sida

Vi strävar efter att upprätthålla ett konsekvent schema, men vi förbehåller oss rätten att:

• Ändra schemat vid behov
• Byta ut lärare vid sjukdom eller andra oförutsedda händelser
• Ställa in klasser vid lågt deltagande eller andra omständigheter
• Stänga studion helt eller delvis för renovering eller vid särskilda händelser

Vi kommer att meddela om ändringar i schemat eller inställda klasser så snart som möjligt via e-post och/eller genom vår bokningsplattform.

Vid inställda klasser återställs en använd klass på ditt klippkort automatiskt. För medlemskap med obegränsat antal klasser erbjuder vi ingen kompensation för enstaka inställda klasser, men vid större förändringar i schemat eller längre stängning av studion kan kompensation erbjudas efter bedömning av omständigheterna.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på vår webbplats, i vår app samt vårt undervisningsmaterial, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, bilder, ljudklipp, digitala nedladdningar och mjukvaror, är egendom tillhörande Fyrelonix Yoga eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätt och andra immaterialrättsliga lagar.

Du får inte kopiera, reproducera, ladda upp, publicera, modifiera, översätta, eller på annat sätt distribuera något innehåll från våra tjänster utan vårt skriftliga medgivande.

9. Användning av vår webbplats och app

När du använder vår webbplats eller app får du inte:

• Bryta mot gällande lagar eller regler
• Använda tjänsterna på ett sätt som kan skada, överbelasta eller försämra våra system
• Försöka få otillåten åtkomst till någon del av tjänsterna, andra konton eller andra system
• Samla in eller skörda data från våra tjänster utan vårt tillstånd
• Använda innehåll från vår webbplats för kommersiella ändamål utan tillstånd

För mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter när du använder vår webbplats eller app, se vår Integritetspolicy.

10. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att ändra dessa användarvillkor från tid till annan för att återspegla förändringar i vår verksamhet, lagar och förordningar eller av andra skäl. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats.

Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig via e-post minst 30 dagar innan de nya villkoren träder i kraft. Om du fortsätter att använda våra tjänster efter att de nya villkoren har trätt i kraft, anses du ha accepterat dessa.

11. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller brister i tillhandahållandet av våra tjänster om detta beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom naturkatastrofer, epidemier, pandemier, strejker, krig, terrordåd, upplopp, regeringsbeslut eller andra liknande händelser.

12. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa användarvillkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till dess lagvalsprinciper.

Vid eventuella tvister ska vi i första hand försöka lösa dessa genom förhandling. Om en uppgörelse inte kan nås, ska tvisten avgöras av behörig domstol i Sverige.

13. Kontaktinformation

Om du har frågor eller funderingar kring dessa användarvillkor eller våra tjänster, vänligen kontakta oss på:

Fyrelonix Yoga AB
Magasinsgatan 17
411 18 Göteborg
E-post: [email protected]
Telefon: +46 31 13 90 90